Thématique
Automatisation
Déclencheurs et scénarios
Une automatisation part toujours d'un événement précis (un formulaire rempli, une inactivité détectée) qui déclenche une suite d'actions prédéfinies.
Rôle de la donnée
Chaque automatisation repose sur un flux de données qui sert de déclencheur ; sans donnée fiable et à jour, elle amplifie des erreurs plutôt que de faire gagner du temps.
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